5 Mitos sobre Automação de Marketing

1. A automação de marketing vai substituir o papel do vendedor

O que colocou a automação de marketing em evidência foi uma mudança no comportamento de compra dos consumidores.

Os consumidores estão repletos de informações e boa parte da jornada de compra acontece na internet, mas o erro está em pensar que todo o processo acontece sem a intervenção do vendedor/empresa.

Para colocar em linhas gerais, produtos menos complexos geram compras mais impulsivas, enquanto produtos mais complexos (e caros) geram compras mais conscientes.

Enquanto isso, nas vendas complexas (e especialmente o mercado B2B), o Marketing de Conteúdo faz o papel de atrair, posicionar e oferecer o seu produto, mas em raras exceções conseguirá sozinho concretizar a venda.

2. Automação somente serve para enviar emails

É comum vermos pessoas descrevendo a automação de marketing como uma forma inteligente de disparar emails para uma base. Isso acontece, em grande parte, pelo formidável papel desempenhado pelo email como canal de comunicação, principalmente no contexto B2B, mas a automação de marketing vai (e muito!), além disso.

Na verdade, além das funções de relacionamento, a automação de marketing multiplica o poder de atuação de um profissional de marketing, aumentando radicalmente a produtividade do time.

3. Quantos mais emails enviados, melhor são os resultados

Quando falamos que a automação de marketing é uma solução escalável, muita gente interpreta essa informação como disparar emails em massa. No entanto, o que queremos passar quando dizemos que a solução é escalável é que ela te permite engajar com volumes muito grandes de leads sem perder a personalização necessária para ter bons resultados.

Personalizar o relacionamento é essencial para você não ser tratado como spam e se correlaciona diretamente com a eficácia do resultado. Afinal de contas, está cada vez mais difícil proteger a sua caixa de entrada de empresas intrusas que pretendem (ou não) te conhecer.

No Marketing Digital, de forma geral, quanto mais personalizado você puder ser, melhor os seus resultados e maior o trabalho. Isso porque, sempre que você divide um grupo em dois, você aumenta o número de caminhos que precisam ser criados para cada grupo percorrer.

4. Só grandes empresas precisam de automação

Muitas empresas acreditam que, por serem menores, não faz tanto sentido investir em automação de marketing. Para nós, é justamente o contrário.

Empresas menores possuem recursos limitados e menos pessoas alocadas nas áreas de marketing e vendas. Isso gera a necessidade de ser extremamente produtivo ou então pouca coisa será feita. A automação ajuda a aproveitar melhor os recursos que a empresa possui.

5. Automação de marketing é muito caro

Por fim, mas não menos frequente, é a afirmação de que usar uma ferramenta de automação de marketing é muito caro.

De fato, em estágios muito iniciais do negócio, muitas vezes a empresa não pode absorver o investimento inicial da automação em tempo de auferir o seu retorno. Por outro lado, a automação de marketing tem o grande benefício de permitir que o investimento seja proporcional à sua demanda.

Explicando melhor, ferramentas de automação de marketing permitem que você escolha entre diferentes planos, e para cada um deles o preço vai variar conforme o tamanho da sua base de leads.

Na prática, esse modelo de trabalho permite que você aumente o seu investimento à medida que a solução se prova para aumentar a sua receita.

Chegamos ao fim da nossa série sobre os Mitos do Marketing Digital 🙁

Como você pôde acompanhar, existem diversos mitos e ”boas práticas” que são vendidos como verdades absolutas.

Cabe a você saber interpretar essas dicas e entender se fazem ou não sentido para o seu contexto.

Em linhas gerais, é importante procurar por especialistas para tirar suas dúvidas e entender o que é aplicável ao seu negócio.

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Conte sempre comigo.

Forte abraço,

Marcos Coelho - Escritor & Empreendedor Digital

Marcos Coelho
Consultor de Mkt Digital

Marcos Coelho - Escritor & Empreendedor Digital

Marcos Coelho
Consultor de Mkt Digital